Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich, Vertragspartner
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für den Verkauf von GLOWCARD Gutscheinen und Partnergutscheinen (zusammen „Gutscheine") über die Internetseite www.glowcard.de („Plattform").
1.2. Ihr Vertragspartner ist die Glowcard GmbH („GLOWCARD"), Adresse: Mühlenkamp 12, 22303 Hamburg, E-Mail: hallo@glowcard.de.
2. Zustandekommen und Modalitäten des Vertrages
2.1. Der Vertrag kommt zustande, wenn GLOWCARD das in Ihrer Bestellung liegende Angebot annimmt.
2.2. Die Darstellung der Gutscheine auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot von GLOWCARD dar. Ihre Eingaben werden vor der verbindlichen Bestellung in einer Bestellübersicht angezeigt und können dort von Ihnen korrigiert werden. Dies gilt nicht für die von Ihnen verbindlich getroffene Wahl des Partnergutscheins. Erst durch Anklicken des Buttons „jetzt zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung des Gutscheins ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar per E-Mail und enthält auch die Vertragsannahme.
2.3. GLOWCARD speichert nicht den Vertragstext. GLOWCARD übermittelt Ihnen mit der Vertragsannahme den Vertragstext bestehend aus den Bestelldaten und den AGB per E-Mail. Die AGB können auch auf der Plattform eingesehen, ausgedruckt und gespeichert werden.
2.4. Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Ausgestaltung der Gutscheine
3.1. Der GLOWCARD Gutschein wird von GLOWCARD ausgegeben und kann auch nur bei GLOWCARD eingelöst werden. Der GLOWCARD Gutschein verkörpert das Recht, von GLOWCARD Partnergutscheine zu erwerben. Eine Auszahlung des Gutscheinguthabens ist ausgeschlossen. Der GLOWCARD Gutschein ist drei Jahre gültig ab dem Ende des Jahres, in dem er gekauft wurde.
3.2. Die Partnergutscheine werden von dem jeweiligen Partner ausgegeben. Es gelten die Gutscheinbedingungen des jeweiligen Partners.
4. Liefermodalitäten
4.1. Je nach Bestellung liefert GLOWCARD den Gutschein nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen in haptischer oder in elektronischer Form.
4.2. Die Lieferung von haptischen Gutscheinen ist ausschließlich an eine Adresse innerhalb Deutschlands möglich. Zudem ist eine Lieferung an eine Postfachadresse oder Packstation ausgeschlossen. Die Lieferfrist beträgt bei haptischen Gutscheinen bis zu fünf Werktage ab Bestellung. Werktage sind alle Wochentage mit Ausnahme von Samstag, Sonntag und gesetzlichen Feiertagen in Hamburg.
4.3. Digitale Gutscheine werden per E-Mail an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse innerhalb eines Werktags nach Bestellung bereitgestellt.
5. Zahlungsbedingungen
5.1. Alle Preise sind Gesamtpreise und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert angegeben.
5.2. Zur Zahlung des Entgelts für die GLOWCARD Gutscheine können Sie die Zahlungsmethoden Kreditkarten der Kreditkartenorganisationen VISA und Mastercard sowie Zahlungen per Paypal verwenden. Zur Absicherung des Bonitätsrisikos behält sich GLOWCARD vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
5.3. Zur Zahlung des Entgelts für die Partnergutscheine können Sie Ihren GLOWCARD Gutschein einlösen.
5.4. Das Entgelt ist mit Vertragsschluss fällig.
6. Information über das Bestehen oder Nichtbestehen des Widerrufsrechts
Sofern Sie Verbraucher sind, gelten die Informationen über das Bestehen des Widerrufsrechts in Ziffer 6.1. Ziffer 6.2 hält für Sie ein Muster-Widerrufsformular bereit.
6.1. Widerrufsbelehrung
6.1.1. Sofern Sie Verbraucher sind und einen haptischen Gutschein erwerben, steht Ihnen nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen ein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Glowcard GmbH, Adresse: Mühlenkamp 12, 22303 Hamburg, E-Mail: hallo@glowcard.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6.1.2. Sofern Sie Verbraucher sind und einen elektronischen Gutschein erwerben, steht Ihnen nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen ein Widerrufsrecht zu
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Glowcard GmbH, Adresse: Mühlenkamp 12, 22303 Hamburg, E-Mail: hallo@glowcard.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ende der Widerrufsbelehrung
In den folgenden Fällen können Sie Ihre Vertragserklärung nicht widerrufen:
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn GLOWCARD mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass GLOWCARD mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
6.2. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Glowcard GmbH
Mühlenkamp 12
22303 Hamburg,
hallo@glowcard.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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– Bestellt am (*)/erhalten am (*): ___________________________________________
– Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________________
– Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________________
____________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
7. Gewährleistung, Haftung
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung und Haftung.
8. Reklamation, alternative Streitbeilegung
8.1. Bei Reklamationen oder allgemeinen Fragen zur Bestellung wenden Sie sich bitte an den GLOWCARD Customer Support. Sie erreichen den Customer Support per E-Mail unter hallo@glowcard.de.
8.2. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
9. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.